Livestream đang trở thành công cụ marketing và bán hàng không thể thiếu cho các doanh nghiệp trong kỷ nguyên số. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả tối ưu, việc xác định đúng mục tiêu livestream đóng vai trò vô cùng quan trọng. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ tầm quan trọng và những bước để xác định mục tiêu livestream hiệu quả.

Tại sao xác định mục tiêu livestream lại quan trọng?

Mục tiêu livestream chính là kim chỉ nam cho mọi hoạt động trong chiến dịch livestream của bạn. Việc xác định đúng mục tiêu sẽ giúp bạn:

• • • Lên kế hoạch hiệu quả: Xác định nội dung, hình thức, thời gian và kênh livestream phù hợp.

    • Đo lường kết quả: Theo dõi hiệu quả của chiến dịch livestream và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.

    • Tối ưu hóa chi phí: Sử dụng ngân sách một cách hiệu quả để đạt được mục tiêu đề ra.

    • Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Thúc đẩy khách hàng mua hàng hoặc thực hiện hành động mong muốn.

    • Làm thế nào để xác định mục tiêu livestream hiệu quả?

       

Để xác định mục tiêu livestream hiệu quả, bạn cần trả lời những câu hỏi sau:

• • • Bạn muốn đạt được điều gì thông qua livestream? Tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số, thu thập leads,…

    • Đối tượng mục tiêu của bạn là ai? Họ có nhu cầu và mong muốn gì?

    • Nền tảng livestream nào phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn? Facebook, TikTok, Instagram,…

    • Bạn có bao nhiêu ngân sách cho chiến dịch livestream?

    • Bạn có thể đo lường hiệu quả livestream bằng cách nào? Số lượng người xem, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu,…

       

Một số mục tiêu livestream phổ biến cùng những lưu ý then chốt để doanh nghiệp chinh phục từng mục tiêu:

Bán hàng thuần túy: Mục tiêu đơn giản nhưng hiệu quả, phù hợp cho cả người mới bắt đầu. Bí quyết nằm ở việc chuẩn bị sản phẩm kỹ lưỡng, xây dựng kịch bản thu hút và lên sóng đều đặn. Kể cả lượng người xem ít, bạn vẫn có thể tạo doanh thu ổn định.

Tăng tương tác, nhận diện thương hiệu: Mục tiêu hướng đến cả seller và KOL/KOC. Livestream deal 0đ, 1k, 9k, tặng quà,… là chiến lược hiệu quả để thu hút người xem, tăng độ nhận diện và khai thác lượng truy cập tiềm năng. Tuy nhiên, để tạo dựng thành công một phiên deal 0đ, đòi hỏi sự khéo léo, kiên trì và đầu tư bài bản từ nhà bán hàng/KOL/KOC.

Đẩy số bán: Tập trung vào việc đưa sản phẩm lên top, gia tăng đánh giá và thúc đẩy chuyển đổi. Đối với seller, việc lựa chọn sản phẩm phù hợp, giá cả cạnh tranh, phân bổ deal/quà hợp lý và tính toán kỹ lưỡng giá vốn là chìa khóa thành công. KOC/KOL có thể tận dụng hiệu ứng này để gia tăng sức hút cho thương hiệu. Việc kết hợp bơm ads cũng là chiến lược hiệu quả nhưng cần cân nhắc về mặt lợi nhuận.

Tăng lợi nhuận: Mục tiêu tối ưu dành cho những ai đề cao hiệu quả kinh tế. Thay vì tập trung vào “số ảo”, hãy chú trọng vào sản phẩm lợi nhuận cao, kết hợp cross-sale, up-sale để gia tăng giá trị đơn hàng. Tối ưu hóa năng suất nhân sự bằng cách thưởng theo hiệu quả cũng là cách thức thông minh để gia tăng lợi nhuận.

Thu thập leads: Tạo dựng danh sách khách hàng tiềm năng để tiếp thị sau này.

Tăng tương tác: Tạo dựng mối quan hệ với khách hàng và xây dựng cộng đồng.

Cung cấp dịch vụ khách hàng: Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trực tiếp.

Đọc kỹ hơn về bảng giá dịch vụ livestream của WINSUN.

Tóm lại, xác định đúng mục tiêu livestream là bước đầu tiên và quan trọng nhất để xây dựng chiến dịch livestream hiệu quả. Thành công trong livestream phụ thuộc vào việc doanh nghiệp lựa chọn mục tiêu phù hợp và có chiến lược sáng tạo để chinh phục mục tiêu đó. Hãy biến livestream trở thành công cụ đắc lực để bứt phá doanh thu và khẳng định thương hiệu!